Las respuestas de sus visitantes usualmente se repiten, las respuestas preparadas pueden ahorrarle tiempo. Puede ahorrar tiempo con sus preguntas más frecuentes o solo tener una firma o un saludo predeterminado. Además, no hay límite en las respuestas preparadas, por lo que puede guardar todas las que necesite.
Puede encontrar su configuración en Ajustes -> Respuestas preparadas. Allí podrá definir respuestas individuales y seleccionar un acceso directo para cada una de ellas. Las respuestas preparadas son compartidas con todos sus socios.
Digamos que a menudo escribe “Hola, ¿puedo ayudarle?”. Entonces, podrá guardar esta frase en las respuestas preparadas y puede seleccionar “hola” como acceso directo.
Cuando necesite utilizar la respuesta, escriba el símbolo de barra diagonal, seguido del acceso directo (en nuestro ejemplo /hola) y pulse Enter. Puede editar el mensaje y, a continuación, enviarlo. Vea la figura a continuación.
