Instalace chatu na Apple (Trillian)

Toto je návod jak nainstalovat chat na Apple zařízení (skrze aplikaci Trillian). (Pro obecný popis, jak chatování přes mobil funguje, se můžete podívat na Jak propojit Lime Talk s mobilem.)

Nejprve si stáhněte Trillian z App Store.

Otevřete aplikaci a klikněte na „Sign up for free!“, abyste vytvořili nový účet u Trillianu. Tento účet nebudete potřebovat, ale pro používání aplikace Trillian je to bohužel podmínkou. Vyplňte proto Vaše jméno a příjmení a klikněte na tlačítko „Next“. Zvolte si uživatelské jméno („Username“), heslo („Password“), vyplňte e-mailovou adresu („Email“) a klikněte znovu na „Next“. Na následující obrazovce potvrďte kliknutím na „Agree“, že je Vám více než 13 let.

Instalace chatu na Apple (Trillian) Instalace chatu na Apple (Trillian) Instalace chatu na Apple (Trillian) Instalace chatu na Apple (Trillian)

Vyberte záložku „Settings“ a položku „IM Accounts“. Na obrazovce je předvybrán Váš účet Trillian, který ale nebudeme používat. Vy budete potřebovat jiný účet, a proto přidejte nový účet kliknutím na „Add“. Na další obrazovce vyberte volbu „Jabber / XMPP“.

Instalace chatu na Apple (Trillian) Instalace chatu na Apple (Trillian) Instalace chatu na Apple (Trillian)

Nyní je třeba vyplnit přihlašovací údaje k Vašemu XMPP/Jabber účtu (pokud takový účet ještě nemáte, můžete si ho zdarma vytvořit třeba zde Xabber nebo zde XMPP JP nebo zde JabbIM). Po vyplnění přihlašovacích údajů klikněte na tlačítko „Add”. Po úspěšném přidání se vraťte na předchozí obrazovku kliknutím na „< Settings“.

Instalace chatu na Apple (Trillian) Instalace chatu na Apple (Trillian)

Vyberte záložku „Contacts“, klikněte na symbol „+“ a v poli „Service“ vyberte Váš nově přidaný XMPP/Jabber účet.

Instalace chatu na Apple (Trillian) Instalace chatu na Apple (Trillian) Instalace chatu na Apple (Trillian)

Do políčka „JID“ napište „bot1@jabber.limetalk.com“ a klikněte na „Done“. Klikněte na nově přidaný kontakt a ve vyskakovacím okně klikněte na „Add“.

Instalace chatu na Apple (Trillian) Instalace chatu na Apple (Trillian) Instalace chatu na Apple (Trillian)

Nyní budete potřebovat autorizační kód, který najdete v klientské zóně Lime Talk když kliknete vpravo nahoře na své jméno a přejdete do sekce Komunikace přes mobil.

Autorizační kód z klientské zóny Lime Talk (začíná „!setup…“) opište na mobilu do políčka pro psaní zprávy a zprávu odešlete. Obratem byste měli obdržet potvrzovací zprávu. Po jejím obdržení se kliknutím na symbol „<“ vraťte na předchozí obrazovku.

Instalace chatu na Apple (Trillian) Instalace chatu na Apple (Trillian)

Abyste mohli chatovat s několika návštěvníky současně, je třeba potvrdit žádosti dalších pěti kontaktů. Vyberte záložku „Recents“ a celkem 5x zopakujte následující krok: klikněte na „Pending Authorizations”, zaškrtněte modré zaškrtávátko a klikněte na „Accept…“.

Instalace chatu na Apple (Trillian) Instalace chatu na Apple (Trillian)

Nakonec by Vaše úvodní obrazovka v aplikaci Trillian měla vypadat takhle:

Instalace chatu na Apple (Trillian)

Tímto je nastavení hotové.

Od této chvíle stačí být online ve Vaší XMPP/Jabber aplikaci a návštěvníci Vás na webu uvidí jako online. Jakmile Vám návštěvník pošle zprávu, aplikace Vás na to upozorní. Pokud budete chtít být offline, stačí se ve Vaší aplikaci odhlásit.

Vaši zákazníci jsou online na Vašem webu

Nenechte je bez odpovědi a nabídněte jim prvotřídní online podporu.

„Jednoduše použitelný, intuitivní systém a perfektní pro rychlou zákaznickou péči... Vřele doporučuji!“

Petra S.
CEO