Jak propojit Lime Talk s mobilem

Lime Talk podporuje komunikaci skrze XMPP/Jabber protokol.

Tento článek obsahuje obecný návod jak nastavit Lime Talk v mobilu bez ohledu na platformu. Návody pro konkrétní platformy jsou zde: Instalace chatu na Apple (Trillian) nebo zde Instalace chatu na Android (Xabber).

Co budete potřebovat

Abyste měli Lime Talk na mobilu, potřebujete celkem 3 věci:

  1. Lime Talk účet
  2. XMPP/Jabber účet
  3. XMPP/Jabber aplikaci nainstalovanou na Vašem mobilu

1. Lime Talk účet

Pokud ho ještě nemáte zaregistrujte se.

2. XMPP/Jabber účet

Můžete si jednoduše založit svůj XMPP/Jabber účet třeba zde Xabber nebo zde XMPP JP nebo zde JabbIM. Stačí si zvolit uživatelské jméno, heslo, ověřit, že nejste robot a potvrdit registraci. Pokud je Vámi zvolené uživatelské jméno volné, měli byste dostat zprávu o úspěšné registraci.

3. XMPP/Jabber aplikace

XMPP/Jabber je otevřená platforma, takže pro každý operační systém je k dispozici hned několik aplikací. Některé z nich jsme pro Vás prověřili:

Android: Xabber
iOS (iPhone / iPad / iPod): Trillian (je třeba se zaregistrovat u Trillian)

Stejným způsobem můžete propojit Lime Talk aplikací na stolním počítači. To je užitečné pokud nechcete mít webový prohlížeč s klientsou zónou Lime Talk stále otevřený.

Windows: pidgin.im, trillian.im (je třeba se zaregistrovat u Trillian)
OS X (Mac): adium.im, psi-im.org

Poslední krok: Propojte Vaši XMPP/Jabber aplikaci s Lime Talk účtem

  1. Přihlaste se do Lime Talk klientská zóna.
  2. Klikněte na Vaše jméno v pravém horním rohu a přejděte do sekce Komunikace přes mobil.
  3. Tam najdete autorizační kód, který budete za chvíli potřebovat ve Vaší XMPP/Jabber aplikaci.
  4. Otevřete Vaši XMPP/Jabber aplikaci a přidejte si do kontaktů „bot1@jabber.limetalk.com“.
  5. Jakmile si přidáte „bot1@jabber.limetalk.com“ jako nový kontakt, pošlete mu zprávou Váš autorizační kód z klientské zóny Lime Talk. Zpráva s autorizačním kódem by měla vypadat nějak takhle: „!setup 743876556c4b716167773d3d“.
  6. Vzápětí obdržíte potvrzovací zprávu a dalších 5 Lime Talk kontaktů Vás požádá, abyste si je také přidali mezi své kontakty. Jejich žádosti potvrďte. Každý z těchto kontaktů (nazývaný „bot“) bude sloužit jako komunikační kanál pro jednoho z Vašich návštěvníků, se kterým budete v budoucnu chatovat. Lime Talk má 6 chat botů, takže můžete komunikovat maximálně s 6 návštěvníky najednou.

Od této chvíle stačí být online ve Vaší XMPP/Jabber aplikaci a návštěvníci Vás na webu uvidí jako online. Jakmile Vám návštěvník pošle zprávu, aplikace Vás na to upozorní. Pokud budete chtít být offline, stačí se ve Vaší aplikaci odhlásit.

Vaši zákazníci jsou online na Vašem webu

Nenechte je bez odpovědi a nabídněte jim prvotřídní online podporu.

„Jednoduše použitelný, intuitivní systém a perfektní pro rychlou zákaznickou péči... Vřele doporučuji!“

Petra S.
CEO